Microsoft有針對此問題提供解決方法:http://support.microsoft.com/?scid=kb;zh-tw;810894
它主要是針對登錄檔作修改,但請不要看到黑影就開槍,也不要急著將印表機驅動程式移除後重灌,以下方式能簡單與順利的解決:
1、以安全模式登入C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 將其底下的檔案全數刪除,例如FP00001.SHD及FP00001.SPL等不同編號之檔案。PS,因為它在正常模式下是不給刪的,請按F8進入安全模式吧。
2、重新開機即可。
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